Nos colis sont expédiés par le service « Colissimo ».
Dès son expédition, vous serez informé par e mail d’un code de suivi, qui vous permettra de suivre le cheminement de votre colis.
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre colis et de votre localisation géographique. Par défaut, les frais d’expédition sont affichés pour la France Métropolitaine, en livraison en Point de Retrait.
Avant de valider votre commande, une fois que vous aurez renseigné votre adresse, le montant des frais de livraison sera affiché, en vous proposant les 3 options suivantes :
LIVRAISON EN POINT DE RETRAIT
Economique, et pratique si vous n’êtes pas en permanence à la maison, votre colis sera déposé dans le point de retrait de votre choix. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Visualiser les points de retraits possibles :
https://www.laposte.fr/particulier/outils/trouver-un-point-de-retrait-ou-de-depot-colissimo
LIVRAISON A DOMICILE
Votre colis sera déposé dans votre boite aux lettres.
Attention, en cas d’impossibilité de livrer votre colis (boite aux lettres non conforme, adresse incomplète, absence au moment de la livraison …), un avis de mise en instance indiquant les coordonnées du site où retirer le colis, sera déposé dans la boite aux lettres.
A l’initiative de La Poste, une (des) nouvelle(s) présentation(s) du colis est (sont) possible(s).
Le colis sera conservé 15 jours à partir de la date de 1er passage du facteur.
Au-delà de ce délai, il nous sera renvoyé.
LIVRAISON A DOMICILE CONTRE SIGNATURE
Ce service offre les mêmes caractéristiques que la livraison à domicile, à la différence que le colis vous sera remis en main propre, contre signature. Vous devez obligatoirement être présent.
En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
A l’initiative de La Poste, une (des) nouvelle(s) présentation(s) du colis est (sont) possible(s).
Le colis sera conservé 15 jours à partir de la date de 1er passage du facteur.
Au-delà de ce délai, il nous sera renvoyé.
FRAIS DE LIVRAISON OFFERTS
Pour toute commande supérieure à 49€ d’achats, la livraison en Point de Retrait est offerte en France Métropolitaine. Si vous le préférez, vous pourrez néanmoins choisir l’option « A domicile ». Dans ce cas, les frais de livraison restent à votre charge.
TABLEAU INDICATIF DES FRAIS DE LIVRAISON APPLIQUÉS AU 1er JANVIER 2019